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搬家公司

Written on:三月 19, 2015
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搬家公司

合作的報慣
建立一套新秩序,並看著它被全世界所普遍接受,相信這一定是最能滿足我們的人生體
驗之一。如果在其他領域内擁有權威,且能運用新資料確定你的一項重要觀念的話,則它不
僅僅會讓你興奮而已,而且還會迫使你重新審視原先的前提條件,以看看它們到現在是否仍
然有效。
當《談判的藝術》這本書於一九六八年第一次付梓時,就提供出一項革命性的觀念.,談判
並不同於做馬匹買賣以及其他的零和競賽,而是一個過程,如果運用得當的話,可以深深影
響到人際關係,並在所有參與者身上產生源源不絕的利益。
撇開它在人際間、組織與組織間,以及國與國之間所產生之異常影響不談,該過程絕不
會無異議地被視爲一宇宙真理。銷售談判者不會悲嘆人性的乖僻或剛愎,因爲他們知道這麼
做鮮少會產生任何令人注目的改變,而是會探索能將合作程度擴至最大和將缺陷程度降至最
第十二章7囚犯或是自由代理人? 一一抉擇全在於你自已
低的各種方法,只有如此才能讓他們獲利。如果對艾氏的電腦比賽加以密切注意的話,就有
助於洞悉談判的意義和過程,讓談判發揮出它的作用。
^首先,不妨看看如下這段〈似乎是】教條式的敍述:「在兩個個體注定永遠不會再碰面
的情況下^的唯一可行策略,就是一直採取第一 一個選擇。」艾氏在競賽理論及生物進化
上,曾爭辯説這就是解決問題之道。不過這種説法是提不出任何理由的,如果你聽到過有關
「呆呆站立一夜」的危險及【或】獎賞這類的演説,就可以得到這概念了 ,其中風險遠比任
何可能的「利益」都還要來得大。
這是爲穩定及抗拒改變而展開的有力辯護,不幸的是,持此觀點的人通常都會把生命視
爲一連串偶爾的、零星的插曲,而不是一個持續不斷的過程。這就是爲什麼「我們會再度相
遇」是零和比賽者的一項威脅,但卻是銷售大師的希望所繋之原因。
專攔作家路^堪農曾於一九八四年五月一 一十一日,在《華盛頓郵報》上發表過一篇文章,
文中的主人翁是一個叫鲍伯,莫瑞提的人,此君是個小小的民主黨員,倔强固執、工作勤
奮,在他那一行可謂大師級的人物,對於自己所知道如何面對立法者的一些訣竅,也曾傾囊
相授予雷根總統。堪農的這篇文章其實也是敍述一位銷售談判大師的故事,如果從艾氏的觀
點對這篇文章做檢視,更可發現此文是教導我們,把「各方皆输」的情況一 一直採取第二種選
擇】改變到一「各方皆赢」之談判的一個方法,以突破舊有窠臼並展開一全新的合作模式。

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